Gli strumenti statistici comunemente impiegati nell’ambito del controllo della qualità sono:
- Carte di controllo
- Istogrammi e la distribuzione di frequenza
- Diagramma di Pareto e la regola 20:80
- Diagramma di Ishikawa
- Correlazione
- Serie storiche
Essi si definiscono statistici perché si basano sull’impiego della statistica. Tutte le tecniche statistiche possono essere impiegate grazie all’utilizzo del foglio elettronico Excel per intenderci.
